Sebelum ditemukan meninggal dunia, polisi mendengar suara erangan kesakitan dari kamar Lula Lahfah. Kabid Humas Polda Metro Jaya, Kombes Pol Budi Hermato, menjelaskan bahwa asisten rumah tangga (ART) mendengar erangan tersebut pada Kamis sekitar jam 10 malam dan Jumat sekitar jam 2 dini hari. Menurut keterangan saksi, erangan itu berasal dari Lula Lahfah yang baru saja menjalani operasi batu ginjal dan mengalami asam lambung akut. Setelah ART mencoba membangunkan Lula namun tidak berhasil, kejadian dilaporkan kepada sekuriti apartemen. Sekuriti kemudian membuka pintu kamar setelah mendapat ijin dari keluarga.
Polres Metro Jakarta Selatan dan Polsek Kebayoran Baru sedang menyelidiki temuan surat konsultasi dokter yang ditemukan di apartemen Lula, namun penyebab pasti kematian belum dikonfirmasi oleh RS Fatmawati. Pemeriksaan luar dokter di rumah sakit tidak menunjukkan adanya tanda-tanda kekerasan atau penganiayaan. Polda Metro Jaya membenarkan kematian seorang influencer wanita, Lula Lahfah, yang ditemukan di Apartemen Essence Dharmawangsa. Budi Hermanto menjelaskan bahwa Lula ditemukan petugas keamanan pada Jumat sore. Polres Metro Jakarta Selatan menemukan obat-obatan dan surat rawat jalan di apartemen tersebut, namun tidak ada tanda-tanda penganiayaan. Murodih dari Polres Metro Jakarta Selatan menyatakan bahwa saksi curiga dengan kondisi Lula yang sakit dan pintu kamar yang terkunci setelah ia berobat pada malam sebelumnya.
